Recenzje profesjonalne
Własność
Prowizje partnerskie
Wytyczne dotyczące recenzji

Recenzja Intego: Najlepszy antywirus na Maca w 2021?

9.6
NIESAMOWITY!
Miejsce 3 spośród 62 firm antywirusowych
Miejsce 3 spośród 62 firm antywirusowych
Katarina Glamoslija
Katarina Glamoslija
Opublikowany dnia: 10 września 2021

Intego Recenzja: Szybkie eksperckie podsumowanie

Znalezienie dobrego antywirusa na Maca nie jest takie łatwe, ale po przetestowaniu praktycznie każdego dostępnego antywirusa na macOS mogę potwierdzić, że:

  • Intego to najlepszy antywirus na Maca dostępny na rynku.

Nie znaczy to, że jest to antywirus idealny, ale dwa skanery złośliwego oprogramowania, które posiada Intego (VirusBarrier i NetBarrier) wypadły w moich testach bardzo dobrze.

Intego ma mnóstwo ciekawych narzędzi, które zostały zebrane w atrakcyjnym zestawie Mac Premium Bundle X9, znajdziemy tam między innymi:

  • Washing Machine — narzędzie czyszczenia i optymizacji systemu.
  • Personal Backup — zaawansowane narzędzie tworzenia kopii zapasowych.
  • ContentBarrier — ochronę rodzicielską (która jest dużo lepsza niż wbudowana ochrona Maca).

Czy Intego jest wart swojej ceny?

Ustawienie programu może być nieco trudne, a dział obsługi klienta wymaga poprawy, ale mimo wszystko Intego to dobry produkt. Przyznaję mu maksymalną liczbę punktów za ochronę systemu macOS przed wirusami, doskonale wypada też łatwość użycia i ogólny stosunek jakości do ceny. Program jest tańszy niż inne antywirusy na Maca, a jednocześnie jest najlepszym antywirusem na Maca w 2021.

Ogólna pozycja w rankingu 3 z 62 antywirusów
Zapora sieciowa Tak
VPN Tak (do kupienia osobno)
Plan darmowy Nie
Ceny Od /za rok
Gwarancja zwrotu pieniędzy 30 dni
System operacyjny Mac
Interfejs w języku polskim Nie

Wybierz Intego z 50% zniżką

Intego pełna recenzja

Intego pełna recenzja

Intego to mój ulubiony pakiet zabezpieczeń internetowych dla komputerów Mac w 2021.

Oprócz wykrywania i usuwania wszystkich złośliwych programów specyficznych dla komputerów Mac w moich testach, Intego oferuje szeroką gamę dodatkowych funkcji bezpieczeństwa, które są znacznie lepsze niż wbudowane zabezpieczenia Apple.

Doskonały skaner antywirusowy, zapora sieciowa, ochrona Internetu, kopia zapasowa danych i kontrola rodzicielska firmy Intego są zawarte w planie Premium Bundle X9, który zapewnia większą funkcjonalność i jest tańszy niż większość innych programów antywirusowych dla komputerów Mac. Wszystkie plany Intego są objęte 30-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy.

Funkcje bezpieczeństwa Intego

  • Uwaga: Jeśli chcesz poznać antywirusa Intego na Windowsa, kliknij tutaj.

Skaner złośliwego programowania VirusBarrier

VirusBarrier to skaner złośliwego oprogramowania od antywirusa Intego. Panel sterowania antywirusa jest prosty i łatwy w użyciu, a jednocześnie mamy tu wszystkie najważniejsze narzędzia do ochrony przed wirusami, w tym skaner antywirusów, ochronę w czasie rzeczywistym, planowanie skanów i narzędzie usuwania złośliwego oprogramowania.

Funkcje bezpieczeństwa Intego

Korzystając z narzędzia VirusBarrier, możesz przeprowadzić skan całego systemu Mac, a także wszystkich podłączonych dysków i urządzeń z systemem iOS. Dzięki temu możemy z łatwością sprawdzić, czy na naszym telefonie nie ma żadnych niebezpiecznych plików. VirusBarrier ma też opcję skanowana wiadomości e-mail, ale wymaga to podłączenia naszych kont e-mail do aplikacji Apple Mail.

Podczas testowana zaczęłam od przeprowadzenia szybkiego skanu „Quick Scan”. Szybki skan potrzebował dosłownie 2 minuty, by sprawdzić 200,000 plików i jest to naprawdę imponujący wynik. Następnie przeprowadziłam pełen skan „Full Scan”. Full Scan sprawdził ponad 800,000 plików na moim Macu i zajął tylko 1 godzinę 40 minut. Kolejne pełne skany były już znacznie szybsze (nieco ponad 10 minut), a wszystko dzięki wbudowanej technologii pamięci podręcznej Intego, która pozwala omijać pliki, które zostały uprzednio zeskanowane i oznaczone jako bezpieczne.

Funkcje bezpieczeństwa Intego

Po załadowaniu całego pliku z próbkami złośliwego oprogramowania na mojego Maca, przeprowadziłam kolejny pełen skan. VirusBarrier wykrył prawie wszystkie groźne pliki na moim urządzeniu  w tym trojany, adware i wiele innych potencjalnie niebezpiecznych programów. Przetestowałam też VirusBarrier, uruchamiając różnego rodzaju symulacje groźnego oprogramowania i ochrona w czasie rzeczywistym od razu zablokowała wszystkie ataki.

Intego od razu zaproponował mi rozwiązanie potencjalnie niebezpiecznych sytuacji, dając mi 3 opcje:

  • Trust (zaufanie) — oznacz potencjalnie groźne pliki jako bezpieczne.
  • Quarantine (kwarantanna) — zachowaj niebezpieczne pliki w skrytce.
  • Repair (naprawa) — usuń wirusy z zainfekowanych plików.

Po każdym skanie wybrałam opcję Repair. Większość plików, które zawierały niebezpieczne programy, została naprawiona, ale kiedy sprawdziłam Logi, by zobaczyć szczegóły skanu, odkryłam, że obok 6 potencjalnie niebezpiecznych plików pojawiła się informacja „Repair failed” (naprawa nie powiodła się). Nie jest to może aż tak poważna sprawa (wszystkie pliki zostały zneutralizowane i poddane kwarantannie), ale dobrze by było, gdyby program poinformował mnie, że proces się nie powiódł, bym mogła od razu coś z tym zrobić.

VirusBarrier posiada też funkcję „Safe Browsing On” (bezpieczne przeglądanie), która sprawdza, czy wszystkie ustawienia przeglądarki, które chronią nas przed phishingiem, są włączone. Dla niektórych osób taka funkcja może być przydatna, ale osobiście uważam, że nie wnosi ona za wiele i wolałabym, żeby Intego miał własne wbudowane zabezpieczenia. Z drugiej strony skaner wirusów w wiadomościach VirusBarrier rekompensuje brak narzędzi ochrony sieciowej i nie widziałam, by wiele antywirusów na Maca oferowało skan skrzynki e-mail.

Podsumowują, podobają mi się różne opcje skanów w narzędziu VirusBarrier, a także to, że każdy kolejny skan jest szybszy. Podoba mi się też opcja skanera skrzynki e-mail oraz skanowanie podłączonych urządzeń z iOS. Chciałabym, żeby VirusBarrier był trochę bardziej intuicyjnym narzędziem i powiadomił o problemach z plikami poddanymi kwarantannie. Mimo wszystko uważam, że VirusBarrier to solidny skaner wirusów, który zapewnia wysoki poziom zabezpieczeń na Maca.

Odwiedż Intego

NetBarrier – zapora sieciowa na Maca

Funkcje bezpieczeństwa Intego

Zapora sieciowa Intego NetBarrier to zawansowane narzędzie z dodatkowymi opcjami, których brakuje wbudowanej zaporze Maca.

NetBarrier automatycznie wykrywa, czy korzystamy z sieci domowej, sieci w pracy, czy publicznej sieci Wi-Fi i dostosowuje do tego ustawienia bezpieczeństwa. Przetestowałam tę funkcję, łącząc się do Wi-Fi w kawiarni i NetBarrier automatycznie zmienił ustawienia sieci, by mój MacBook był chroniony przed zagrożeniami, które związane się z publicznymi hotspotami. Mogłam też ręcznie dostosować swoje ustawienia i zablokować lub zezwolić na połączenia wychodzące i przychodzące z Internetem oraz połączenia lokalne (LAN).

Funkcje bezpieczeństwa Intego

To, co podoba mi się w NetBarrier to to, że dostajemy tu powiadomienia, gdy aplikacje lub skrypty próbują łączyć się przez sieć i mamy opcję zezwolenia, lub zablokowania połączeń. W czasie moich testów zdziwiło mnie to, że niektóre aplikacje, z których nawet nie korzystałam, cały czas próbowały łączyć się z Internetem.

Funkcje bezpieczeństwa Intego

Zakłada Applications (aplikacje) daje nam pełny ogląd tego, które programy próbują łączyć się z siecią. Mamy tu też opcję, by zablokować lub zezwolić na połączenie, a także nakazać programom, by pytały nas o pozwolenie przed nawiązaniem połączenia.

Funkcje bezpieczeństwa Intego

Ogólnie rzecz biorąc, zapora sieciowa NetBarrier przypadła mi do gustu. Intego świetnie spisał się w przypadku tego narzędzia, jest ono proste, intuicyjne i bardziej funkcjonalne niż wbudowana zapora Apple. Mamy tu też funkcje, które pomogą nam zablokować programy przed nawiązywaniem połączenia z Internetem.

Odwiedż Intego

Ochrona rodzicielska ContentBarrier

Funkcje bezpieczeństwa Intego

ContentBarrier to narzędzie do ochrony rodzicielskiej od Intego. Narzędzie to jest bardziej zaawansowane niż wbudowana ochrona rodzicielska Maca i nie tylko blokuje nieodpowiednie strony, ale też robi znacznie więcej. ContentBarrier zawiera takie funkcje jak śledzenie klawiszy, ochrona przed przestępcami i blokada aplikacji.

ContentBarrier daje nam możliwość monitorowania tego, jak nasze dzieci korzystają z Internetu, ich aktywnośi na stronach, czatach czy skrzynkach e-mail. Możemy blokować całe kategorie stron, na przykład strony hazardowe lub strony dla dorosłych. Możemy też zablokować wszystkie strony oprócz kilku wybranych, a jeśli dziecko będzie chciało wejść na jakąś stronę spoza listy, będzie musiało uzyskać nasze pozwolenie.

Funkcje bezpieczeństwa Intego

Użytkownicy mogą też otrzymywać regularne raporty na e-mail, w których znajdą informacje na temat tego, jak ich dziecko korzystają ze swojego Maca, jakie strony odwiedza, jakie wiadomości e-mail wysyła, a także historię czatów i wiele więcej.

To, co najbardziej podoba mi się w narzędziu ContentBarrier, to funkcja Anti-Predator, która informuj użytkowników, jeśli ich dzieci komunikują się online z podejrzanymi osobami. Gdy ContentBarrier wyłapywał podejrzane słowa lub frazy wysyłane na czatach, komunikatorach czy przez e-mail, natychmiast dostawałam powiadomienie o potencjalnym zagrożeniu.

Funkcje bezpieczeństwa Intego

Cały problem polega jednak na tym, że narzędzie ContentBarrier nie łatwo jest ustawić. Brakuje tu jasnych instrukcji i na początku naprawdę nie miałam pojęcia, jak korzystać z tego programu. Ostatecznie udało mi się go rozgryźć, ale osobiście uważam, że ustawienie kontroli rodzicielskiej powinno być proste. Dodatkowo niektóre funkcje, na przykład śledzenie klawiszy, nie działają na starszych Macach, co jest trochę rozczarowujące.

Mimo wszystko naprawdę podoba mi się szeroka gama funkcji narzędzia ContentBarrier, które jest zdecydowanie bardziej kompleksowe niż wbudowana ochrona rodzicielska Maca. Jestem przekonana, że dla większości rodziców opcje ContentBarrier będą naprawdę przydatne.

Odwiedż Intego

Washing Machine — optymizacja systemu

Funkcje bezpieczeństwa Intego

Washing Machine łączy ze sobą całą gamę narzędzi do czyszczenia Maca i organizacji systemu. Nie mamy tu wprawdzie żadnych opcji, które przyspieszyłyby nasz sprzęt, a które znajdziemy w narzędziu Avira System Speedup ba Maca, ale i tak jestem zadowolona z tego, co oferuje nam Intego.

Kiedy uruchamiamy narzędzie Washing Machine, mamy 3 opcje:

  • Reclaim (odzyskaj miejsce)
  • Duplicates (duplikaty)
  • Organize (organizuj)

Opcja Reclaim zeskanowała moje urządzenie w poszukiwaniu starych lub nieużywanych plików, które zajmowały miejsce na dysku. Po wybraniu opcji Reclaim mamy też możliwość ustawienia filtrów skanu, by znaleźć tylko wybrane typy śmieciowych plików.

Funkcje bezpieczeństwa Intego

Początkowy skan trwał tylko 5 minut i pomógł znaleźć aż 20 GB śmieciowych plików, w tym logi, cache, pobrane pliki i śmieciowe pliki.

Funkcje bezpieczeństwa Intego

Mogłam wybrać, które pliki chcę usunąć z systemu i kliknąć opcję Clean (wyczyść). Wybrane pliki zostały usunięte natychmiastowo — przywitajmy gromkimi brawami wolne miejsce na dysku!

Opcja Duplicates (duplikaty) przeskanowała mojego Maca w poszukiwaniu zduplikowanych plików. Program znalazł ponad 900 duplikatów, które przechowywałam na swoim dysku, okazało się na przykład, że miałam ten sam plik w 6 wersjach.

Funkcje bezpieczeństwa Intego

Następnie mogłam wybrać i usunąć zduplikowane pliki i odzyskać jeszcze więcej miejsca na dysku. W opcji Duplicates podoba mi się to, że przed usunięciem pliku mogłam zobaczyć jego podgląd w prawym dolnym rogu.

Opcja Organize (organizuj) to bardzo przydatne narzędzie, które pomaga nam uporządkować wszystkie pliki i aplikacje na naszym Macu. Udało mi się zorganizować pliki w odpowiednich folderach, przearanżować aplikacje w Docku i dodać nowe „Smart Folders” (Inteligentne foldery), które znajdują są po lewej stronie Findera, takie jak Aplikacje, AirDrop, Pobrane itp.

Organize to moja ulubiona funkcja w narzędziu Washing Machine. Mogłam szybko posprzątać przypadkowe zrzuty ekranu i inne pliki, klikając rozwijane menu i wybierając odpowiedni folder. Mogłam też przeciągnąć i upuścić pliki w wybranych folderach lub w koszu.

Funkcje bezpieczeństwa Intego

Osobiście nie czułam potrzeby przearanżowania swojego Docka, ale ta funkcja może przydać się użytkownikom, którzy mają tam dużo nieużywanych aplikacji.

Funkcje bezpieczeństwa Intego

Washing Machine ma wiele przydatnych funkcji, takich jak Reclaim czy Duplicates, ale moją ulubioną opcją jest zdecydowanie Organize. Nie widziałam podobnego narzędzia w przypadku innych antywirusach na Maca, takich jak Airo AV czy nawet MacKeeper. Uważam, że Intego powinien rozważyć dodanie opcji, które przyspieszyłyby system, ale większości użytkowników Maca obecne funkcje narzędzia Washing Machine w zupełności wystarczą.

Odwiedż Intego

Personal Backup — tworzenie spersonalizowanych kopii zapasowych

Personal Backup to narzędzie do tworzenia kopii ważnych plików, podobne do Time Machine od Apple, ale z większą liczbą opcji dostosowania. Korzystając z Personal Backup, udało mi się zapisać konkretne pliki lub foldery na zewnętrzny dysk lub osobny zintegrowany dysk twardy.

Funkcje bezpieczeństwa Intego

Największym plusem narzędzia Personal Backup jest to, że użytkownicy mogą zaplanować kilka różnych backupów w różnych celach. Ja na przykład ustawiłam tworzenie kopii zapasowych mojej muzyki raz w tygodniu, a tworzenie kopii plików związanych z pracą co godzinę.

Narzędzie Personal Backup ma też kilka innych opcji, w tym:

  • Bootable Backup (backup systemu)
  • Synchronize (synchronizacja)
  • Restore (odzyskiwanie)

Bootable Backup pozwala stworzyć kopię całego systemu Mac OS, który wgrany jest na twoje urządzenie. Jeśli zdarzy się więc, że twój Mac się zepsuje, możesz bez problemu załadować wszystkie treści ze swojego Maca na inne urządzenie bez przeinstalowywania całego systemu. Uważam, że ta opcja jest naprawdę przydatna i sprawia, że na wypadek jakiegoś problemu nie musimy czekać, aż nasz system operacyjny się zaktualizuje lub przeinstaluje.

Funkcje bezpieczeństwa Intego

Opcja Synchronize pozwala na synchronizację plików na różnych urządzeniach. Jeśli zmienimy jakiś plik na swoim Macu, ten sam pik zlokalizowany na zewnętrznym dysku też zostanie zmieniony. Ta opcja przyda się osobom, które mają więcej niż jeden komputer, na przykład iMaca w pracy i osobistego MacBooka.

Funkcje bezpieczeństwa Intego

Opcja Restore pomaga odzyskać pliki, których kopie znajdują się na zewnętrznym dysku.

Podsumowując, narzędzie Personal Backup jest o wiele lepsze niż narzędzie Time Machine od Apple. Wcześniej uważałam, że Time Machine to całkiem niezła opcja, ale po skorzystaniu z Personal Backup od Intego nie chcę już polegać tylko na Time Machine. Dodatkowe opcje, takie jak synchronizacja plików i możliwość stworzenia backupu całego systemu (łącznie z OS X) sprawiają, że Personal Backup to prawdopodobnie najlepsze narzędzie do tworzenia kopii zapasowych dla użytkowników Maca.

Odwiedż Intego

Ceny i Plany Intego

Intego ma sporo różnych planów do wyboru, a każdy z nich zawiera kombinację narzędzi Intego, które opisałam powyżej. Ceny planów są rozsądne, a oprócz pakietu Mac Washing Machine X9 (który jest produktem, który kupujemy raz) wszystkie plany obejmują subskrypcję na rok lub dwa lata.

Ogólnie rzecz biorąc, produkty Intego mają przystępne ceny w porównaniu do jakości produktu. Dostajemy tu narzędzia, które naprawdę przydadzą się większości użytkowników. Intego nie jest najtańszą opcją na rynku, ale pakiet Mac Premium Bundle X9 jest tańszy niż większość konkurencyjnych programów skierowanych do użytkowników Maca. Dodatkowo wszystkie plany uwzględniają 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy, dzięki czemu możemy wypróbować Intego i poprosić o zwrot, jeśli program nie przypadnie nam do gustu.

Mac Premium Bundle X9 — najlepszy plan ze wszystkimi opcjami

Pakiet Mac Premium Bundle X9 zawiera wszystkie opisane funkcje, możemy też wybrać, czy ochroną objąć chcemy jedno, trzy lub pięć urządzeń Mac. W pakiecie znajdziemy następujące narzędzia:

  • VirusBarrier
  • NetBarrier
  • Mac Washing Machine
  • Personal Backup
  • ContentBarrier

Ten pakiet to najlepsza opcja dla użytkowników, którzy chcą solidnego zabezpieczenia na kilka urządzeń, a także dodatkowych opcji, takich jak narzędzi do czyszczenia systemu lub tworzenia kopii zapasowych.

Odwiedż Intego

Mac Internet Security X9 — dobry plan w przystępnej cenie

Mac Internet Security X9 pozwala na ochronę jednego, trzech lub pięciu urządzeń. W pakiecie znajdziemy:

  • VirusBarrier
  • NetBarrier

Ten pakiet to dobra opcja dla użytkowników, którzy potrzebują tylko podstawowej ochrony przed złośliwymi programami oraz ochrony sieciowej, ale nie są zainteresowani dodatkowymi narzędziami.

Odwiedż Intego

Mac Washing Machine Secure X9

Mac Washing Machine Secure X9 pozwala nam chronić jedno lub trzy urządzenia. Pakiet zawiera:

  • VirusBarrier
  • NetBarrier
  • Mac Washing Machine

Jest to dobra opcja dla użytkowników, którzy potrzebują narzędzi do ochrony oraz czyszczenia swojego Maca.

ContentBarrier Secure X9

ContentBarrier Secure X9 pozwala nam objąć ochroną jedno lub trzy urządzenia. W pakiecie znajdziemy:

  • VirusBarrier
  • NetBarrier
  • ContentBarrier

Ten pakiet to dobra opcja dla rodzin, ale trzeba pamiętać, że obejmuje on ochroną maksymalnie 3 urządzenia, może więc nie być najlepszą opcją dla dużych rodzin lub osób, które posiadają więcej urządzeń, (dla nich lepszy będzie pakiet Mac Premium Bundle X9, obejmujący do 5 urządzeń).

Mac ContentBarrier X9

W tym pakiecie znajdziemy tylko narzędzie ContentBarrier na jedno lub trzy urządzenia.

Mac Washing Machine X9

Ten pakiet zawiera jedynie narzędzie do czyszczenia systemu Washing Machine na jedno lub trzy urządzenia. Mac Washing Machine X9 kupujemy raz, a nie w formie subskrypcji.

Łatwość użycia i ustawienia Intego

Intego to program, który dość łatwo jest ustawić. Instalacja zajęła mi nie dłużej niż 5 minut, a trzeba pamiętać, że instalowałam pełen pakiet Intego Premium Bundle X9.

Kiedy już zainstalowałam Intego na swoim Macu, musiałam podać numer seryjny, który otrzymałam przy zakupie. Po jego wpisaniu wszystko było gotowe!

Przy ustawieniu narzędzia VirusBarrier mogłam wybrać poziom zabezpieczenia – „Minimum”, „Standard” lub „Maximum”. Większości osób polecam wybrać „Maximum”, wówczas dostajemy ochronę przed wszystkimi możliwymi zagrożeniami.

Ceny i Plany Intego

Intego bardzo dobrze wyjaśnia, jak działa każda z funkcji, co z pewnością przyda się początkującym użytkownikom, którzy nie znają się tak dobrze antywirusach. Poniższy przykład pokazuje informacje, które daje nam VirusBarrier.

Ceny i Plany Intego

Biorąc pod uwagę zaawansowaną ochronę, którą oferuje VirusBarrier, skan złośliwego oprogramowania nie wpłynął znacznie na wydajność mojego urządzenia. Korzystając z Monitora Aktywności, mogłam zobaczyć, że VirusBarrier nie nadwyrężył pamięci i procesora mojego komputera, mimo tego, że wybrałam ochronę typu „Maximum”, która powinna być najbardziej obciążająca.

W zakładce Preferences (preferencje) udało mi się znaleźć opcję „Scan with low priority” (skan z niskim priorytetem), która sprawia, że w czasie skanu najważniejsza staje się wydajność procesora. Kiedy włączymy tę opcję, skanowanie trwa dłużej, ale opóźnienia są zredukowane, a inne programy mogą działać bez zakłóceń. Podoba mi się ta opcja, ponieważ dzięki niej mogę przeprowadzić pełen skan, jednocześnie oglądając filmy w jakości HD bez żadnych spowolnień i pogorszenia wydajności.

Ceny i Plany Intego

Podobne doświadczenie miałam z pozostałymi narzędziami Intego — NetBarrier, ContentBarrier, Personal Backup i Washing Machine nie obciążały mojego iMaca oraz MacBooka.

Chciałabym, żeby wszystkie produkty Intego znajdowały się w jednym prostym panelu sterowania, tak jak w przypadku MacKeeperaTotalAV. Osobne programy mogą zapchać nasz pulpit, zwłaszcza, jeśli chcemy jednocześnie korzystać z Washing Machine, przeprowadzić skan wirusów i zmienić coś w narzędziu NetBarrier. Z drugiej strony jest to kwestia preferencji, niektórzy użytkownicy wolą mieć każdy produkt osobno.

Ogólnie rzecz biorąc, większość funkcji i produktów Intego jest dobrze zaprojektowana i łatwa w użyciu. Chciałabym, żeby narzędzie VirusBarrier miało nieco jaśniejsze przyciski skanowania dla początkujących użytkowników, ale z drugiej strony instalacja, ustawienie i korzystanie z Intego większości osób nie sprawi problemów.

Odwiedż Intego

Aplikacja mobilna Intego

Intego nie ma obecnie aplikacji mobilnej, ale możemy przeskanować swoje urządzenie z iOS, korzystając z narzędzia VirusBarrier — wystarczy podłączyć telefon do Maca, tak jak w przypadku zewnętrznego dysku. Ta funkcja jest całkiem użyteczna i jest to coś, czego nie widziałam w przypadku innych antywirusów na Maca.

Odwiedż Intego

Obsługa klienta Intego

Obsługa klienta Intego jest całkiem niezła. Mamy tu pomoc przez telefon (w wybranych krajach), czat na żywo, pomoc przez e-mail i bardzo dobrze zrobiony dział FAQ.

Obsługa przez telefon dostępna jest w Ameryce Północnej i Południowej, Europie (między innymi w Anglii i Francji), Afryce, Japonii i Australii. Intego oferuje pomoc przez telefon w języku angielskim, francuskim i japońskim.

Pomoc przez e-mail oraz telefon dostępna jest między 8:30 a 17:30 (dla każdej z lokalizacji) od poniedziałku do piątku. Czat na żywo dostępny jest między 8:30 a 17:30 Czasu centralnego (CT).

Moje doświadczenie z pomocą przez e-mail było mieszane. Najpierw zapytałam o narzędzie VirusBarrier i technologię, jaką wykorzystuje. Odpowiedź dostałam po około 3 godzinach, czyli dość szybko. Byłam zadowolona z tego, jak szczegółowa i pomocna była ta wiadomość.

Obsługa klienta Intego

Następnie wysłałam kolejną wiadomość, dotyczącą usuwania zainfekowanych plików. Tym razem na odpowiedź czekałam aż 3 dni. Moje drugie zgłoszenie wydało mi się znacznie bardziej pilne niż poprzednia wiadomość, jestem więc trochę rozczarowana, że tyle to trwało.

Odpowiedź (przedstawiona poniżej) była dość długa i poradzono mi w niej, bym usunęła pliki ręcznie. Poinformowano mnie też, że mogę pobrać aplikację innej firmy, która ułatwi mi ten proces. Nie byłam więc też do końca zadowolona z samej odpowiedzi.

Obsługa klienta Intego

Tak ja się spodziewałam, czat na żywo od Intego jest dużo lepszy, jeśli chodzi o czas oczekiwania na odpowiedź. Po zadaniu pytania na czacie Intego odpowiedź otrzymałam niemal natychmiast! Byłam też zadowolona z samej wiadomości, pracownik potrafił udzielić mi wszystkich informacji w kilka sekund.

Obsługa klienta Intego

Intego ma też bardzo dobry dział FAQ, znany też jako „Knowledge Base” (baza wiedzy). Knowledge Base jest dobrze zaprojektowana, poszczególne sekcje odnoszą się do konkretnych narządzi Intego i innych kwestii ogólnych, takich jak płatności czy instalacja. Bardzo podoba mi się to, że baza wiedzy posiada zrzuty ekranu oraz proste instrukcje, które idealnie sprawdzą się w przypadku początkujących.

Intego ma też 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy dla wszystkich swoich pakietów. Proces aplikowania o zwrot był prosty – wysłałam e-mail z prośbą o zwrot, pracownik poprosił mnie o podanie powodu rezygnacji, po czym zatwierdził zwrot. Poinformowano mnie, że pieniądze powinny pojawić się na moim koncie w ciągu 10–14 dni, ale dostałam je już po 3 dniach.

Ogólnie rzecz biorąc, dział obsługi Intego jest dobry, ale dobrze by było, gdyby pomoc przez e-mail była na wyższym poziomie, zwłaszcza w przypadku bardziej pilnych pytań. Z drugiej strony muszę przyznać, że czat na żywo jest bardzo dobry, podobnie jak dział FAQ (Knowledge Base), w którym znajdziemy doskonałe instrukcje i tutoriale, które nie sprawią trudności nawet początkującym użytkownikom.

Odwiedż Intego

Czy Intego to naprawdę najlepszy program antywirusowy na Maca w 2021?

Mówiąc krótko — tak! Nie wszystkie funkcje Intego przypadły mi do gustu, ale uważam, że ogólnie rzecz biorąc, jest to bardzo dobry produkt, któremu można powierzyć ochronę swojego Maca przed wirusami, złośliwym oprogramowaniem i cyberprzestępcami. Podoba mi się też to, że Intego pomaga mi lepiej zorganizować mojego Maca.

Jak już wspomniałam, narzędzie ContentBarrier mogłoby być prostsze w obsłudze, a proces usuwania i naprawiania plików przez VirusBarrier powinien zostać ulepszony. Chciałabym też, żeby wszystkie narzędzia Intego znajdowały się na tym samym panelu sterowania, jak w przypadku MacKeeper lub TotalAV.

Mimo tych minusów wolę Intego niż inne antywirusy na Maca. Program można łatwo dopasować do swoich potrzeb i ma mnóstwo funkcji. Już sama zapora sieciowa Intego sprawia, że to mój ulubiony program do zabezpieczenia Maca, a narzędzia kontroli rodzicielskiej i tworzenia kopii zapasowych są znacznie lepsze niż wbudowane narzędzia Applea.

Ogólnie rzecz biorąc, Intego oferuje bardzo dobry produkt do ochrony cyberbezpieczeństwa, który posiada dodatkowe narzędzia, które znacznie przewyższają wbudowane narzędzia Maca. Intego można wypróbować bez ryzyka przez 30 dni, korzystając z gwarancji zwrotu pieniędzy.

Odwiedż Intego

Recenzja Intego — najczęściej zadawane pytania

Czy Intego posiada darmowy okres próbny?

Tak, Intego posiada 30-dniowy darmowy okres próbny i nie musimy podawać numeru karty płatniczej, by uzyskać do niego dostęp. Niestety, niektóre narzędzia są tu ograniczone, na przykład Washing Machine pozwoli nam przeskanować urządzenie w poszukiwaniu śmieciowych plików, ale nie będziemy mogli ich usunąć.

 Czy Mac naprawdę potrzebuje antywirusa?

Mac jest uznawany za odporny na wirusy, ale to nieprawda. Komputery te stają się coraz popularniejsze i hackerzy każdego dnia atakują urządzenia z systemem macOS. Złośliwe oprogramowanie tworzone specjalnie na Maca staje się coraz bardziej zaawansowane. Posiadanie Maca bez żadnych zabezpieczeń jest bardzo ryzykowne. Warto rozważyć wybór antywirusa takiego jak Intego, by chronić się przed hackerami, którzy mogą zniszczyć nasz system i wykraść nasze dane. Korzystając z 30-dniowego okresu próbnego możemy z łatwością wypróbować Intego i przekonać się, czy jest to coś dla nas.

 Czy Intego ochroni mnie przed rootkitami?

Tak. VirusBarrier od Intego potrafi wyryć i usunąć rootkity.

 Czy Intego spowolni moje urządzenie?

Ogólnie rzecz biorąc, Intego jest dość lekkim programem, nawet jeśli wybierzemy najbardziej zaawansowane opcje, które zwykle obciążają procesor, czyli zabezpieczenie typu „Maximum”. Każdy produkt może obciążyć nasz sprzęt, kiedy przeprowadzamy skan systemu, ale zawsze możemy zredukować wykorzystanie procesora przez Intego, wybierając opcję „Scan with low priority” w zakładce Preferences w narzędziu VirusBarrier.

Intego Produkty i ceny

Podsumowanie

Podsumowując, Intego to najlepszy antywirus na Maca. Ilość funkcji i opcji dostosowania narzędzi Intego sprawiają, że program naprawdę wyróżnia się na tle konkurencyjnych programów na Maca, a cena jest całkiem przystępna. Intego ma kilka obszarów, w których może się poprawić, na przykład jeśli chodzi o usuwanie groźnych plików i lepszą organizację narzędzia ContentBarrier, ale znowu takie narzędzia, jak Washing Machine czy Personal Backup są na bardzo dobrym poziomie i sprawiają, że pakiet Mac Premium Bundle X9 jest w 100% wart swojej ceny. Wszystkie plany Intego objęte są 30-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy.

O autorze

Katarina Glamoslija
Katarina Glamoslija
Redaktor naczelny

O autorze

Katarina jest entuzjastką technologii specjalizującą się w produktach z zakresu cyberbezpieczeństwa, ochronie danych i utrzymywaniu dobrych praktyk w zakresie ogólnego bezpieczeństwa w Internecie. Kiedy nie jest „Detektywem ds. bezpieczeństwa”, lubi bawić się ze swoimi dwoma kotami, oglądać dramaty kryminalne, degustować wyborne wina i czytać o początkach wszechświata.

Sprawdź czołowe 3 alternatywnych antywirusów

Intego recenzje użytkowników

1 7
Oparte na 8 recenzjach w 3 językach 2.9
Język
Obecnie nie ma recenzji firmy Intego w języku po polskum, jeśli masz jakieś doświadczenia z oferowanymi przez nią usługami, napisz pierwszą recenzję w języku po polskum.
Zaufanie naszych użytkowników to nasz priorytet #1! Firmy antywirusowe nie będą mogły płacić, by zmienić lub usunąć recenzje.

Nie znaleziono recenzji użytkownika. Bądź pierwszym, który napisze recenzję Intego!

NAPISZ RECENZJĘ

Napisz recenzję firmy Intego

0.0/ 10.0

Prosimy wpisać swój adres email, by wprowadzić swoją recenzję