Recenzje o RoboForm na 2022

Jako jeden ze starszych menedżerów haseł, RoboForm posiada wieloletnie doświadczenie w sprawdzaniu co działa, a co nie. Dzięki temu posiada kilka zabójczych funkcji i opcji wsparcia, które mogą Ci się spodobać. Na przykład centrum bezpieczeństwa aplikacji zapewnia dogłębną wiedzę na temat siły hasła, wieku i innych informacji na wyciągnięcie ręki. 1Password posiada podobną funkcję, chociaż informuje tylko wtedy, gdy hasła są słabe. RoboForm, czym będę zajmować się później zajmować, zapewnia ogólny wynik bezpieczeństwa, siłę hasła, wiek, kiedy zostało powtórzone i wiele więcej.

Zarazem, przeciętny użytkownik nie będzie dbał o wiele z tych funkcji. Pamiętaj, aby dokładnie wziąć pod uwagę to, czego potrzebujesz, ponieważ może okazać się, że zapłacisz za funkcje, z których nie skorzystasz. W tym wypadku możesz przejść na 1Password lub LastPass (z czego ten ostatni ma lepszy plan darmowy).

Sprawdziłam dziesiątki różnych menedżerów haseł, aby zapewnić Ci jak najbardziej dogłębną recenzję RoboForm. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, czy tego właśnie szukasz i czy RoboForm dobrze pasuje do Twojego budżetu.

Funkcje

Oprócz kilku kluczowych aspektów, które omówimy później, RoboForm oferuje większość tych samych funkcji, z których korzystasz w innych menedżerach haseł, takich jak 1Password lub LastPass. Oczywiście przechowuje hasła, kontakty, zakładki przeglądarki i wiele innych. Ponadto może nawet zarządzać zakładkami przeglądarki – jest to miły akcent. Dodatkowo możesz udostępniać dowolne informacje innym użytkownikom RoboForm za pomocą prostego kodu. Przyjrzymy się bardziej szczegółowo kilku najważniejszym funkcjom tutaj.

Rozszerzenia przeglądarki

Niektóre menedżery haseł są przeznaczone specyficznie dla jednej przeglądarki, podczas gdy inne nie obsługują nowszych, takich jak Microsoft Edge. Na szczęście dla tych, którzy nie mogą korzystać z Chrome, Roboform opracował rozszerzenia, które integrują się bezpośrednio z Firefoksem, Google Chrome, Microsoft Edge, Safari i innymi. Więcej informacji na temat tego, co oferuje rozszerzenie przeglądarki znajdziesz trochę później.

Generator haseł

Zarówno aplikacja komputerowa, jak i rozszerzenia przeglądarki zapewniają dostęp do generatora haseł. Proces ten jest niewiarygodnie prosty, wystarczy kliknąć przycisk, aby rozpocząć. Po zakończeniu możesz zmienić liczbę znaków, typ znaków i wiele innych. Każdy z tych segmentów musi być ręcznie dostosowany za pomocą pola wyboru. Jest on bardzo podobny do to co oferuje LastPass, ale RoboForm pozwala unikasz „wieloznacznych znaków”, dzięki czemu hasła łatwiej zapamiętać.

Generatory świetnie nadają się do wymyślania silnego hasła w moment. Mogą być mylące, ale oprogramowanie zapamiętuje słowa kodowe za Ciebie.

Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA)

Podobnie jak w swoich opcjach dla przeglądarek, RoboForm integruje się z aplikacjami 2FA, takimi jak Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy itp. Ta uniwersalność oznacza, że ​​użytkownicy nie muszą zmieniać dotychczasowego programu uwierzytelniającego, aby skorzystać z RoboForm. To fantastyczny dodatek, którego tak naprawdę nie posiadają inne menedżery, takie jak Zoho Vault.

Centrum bezpieczeństwa

RoboForm posiada centrum bezpieczeństwa, które ocenia wszystkie Twoje hasła na podstawie siły, wieku i innych. W tej sekcji dowiesz się, które hasła zostały ponownie użyte, które są duplikatami oraz czy są słabymi, umiarkowanymi lub silnymi frazami. Siła hasła jest dość standardową funkcją, która w połączeniu z pozostałymi funkcjami centrum bezpieczeństwa stanowi potężną ofertę.

Jedna ważna rzecz – RoboForm nie ma funkcji hasła wsadowego – system, który umożliwia zarządzanie wieloma hasłami jednocześnie. Pomaga to usprawnić zarządzanie hasłami, a nawet zmienić wszystkie hasła jednym kliknięciem, podobnie jak w ofercie Dashlane. Nadal możesz bez problemu korzystać z RoboForm, ale naprawdę uważam, że byłby to świetny dodatek. Ponieważ większość innych menedżerów haseł ją posiada, nie jest to wyjątkowa funkcja.

Plany i ceny

RoboForm posiada kilka różnych warstw cenowych. Trzy z tych planów należą do kategorii „Personal”, a czwarty jest planem biznesowym.

Bezpłatny abonament jest świetny dla użytkowników, którzy pracują z jednego urządzenia. Oferuje nieograniczoną liczbę logowań, automatyczne wypełnianie formularzy, kontrolę hasła, a nawet dostęp do generatora haseł. Jeśli jednak poruszasz się między komputerem a telefonem komórkowym i np. potrzebujesz synchronizacji haseł między urządzeniami, będziesz chciał uaktualnić do osobistego planu „Everywhere”.

Za niską miesięczną opłatę aktualizacja Everywhere zapewnia obsługę RoboForm na wszystkich urządzeniach. Obejmuje także kopie zapasowe informacji i wsparcie dla płatnych użytkowników przez całą dobę. Zarazem, jeśli masz członków rodziny, których chcesz chronić, lub udostępniać hasła, istnieje opcja planu rodzinnego.

Plan rodzinny, oferowany jest za nieco wyższą miesięczną opłatę, zapewnia usługi dla maksymalnie 5 użytkowników na wszystkich urządzeniach. Podobnie jak plan solo Everywhere, ta aktualizacja zapewnia również wsparcie 24/7, tworzenie kopii zapasowych informacji i bezpieczne udostępnianie danych logowania.

Jednak to plan biznesowy przynosi ogromne korzyści. W zależności od tego, na ile lat z góry wykupisz subskrypcję, dostępne są znaczne rabaty. Plany te są podzielone na poziomy 1-10, 11-25, 26-100 i 101-1000 osób. Firmy, które tego potrzebują, mogą również wykupić licencję witryny z 2FA, dedykowanymi menedżerami kont i inżynierami ds. ewaluacji i nie tylko.

Plan biznesowy oferuje 14-dniowy bezpłatny okres próbny również dla maksymalnie 30 użytkowników, podczas gdy użytkownicy indywidualni mogą skorzystać z bezpłatnego planu, aby go przetestować.

Ogólnie rzecz biorąc, oferty RoboForm są dość tanie w porównaniu do menedżerów takich jak LastPass. Jednocześnie, darmowy abonament nie obejmuje synchronizacji z wieloma urządzeniami. Ale z drugiej strony niektóre menedżery, np. 1Password, nie oferują nawet bezpłatnego abonamentu.

Łatwość użycia i konfiguracja

RoboForm można skonfigurować w kilku prostych krokach. Po prostu przejdź na stronę internetową i pobierz wersję, której potrzebujesz dla swojego typu przeglądarki. Utworzysz konto, dodasz hasło główne oraz e-mail i możesz zabrać się za importowanie.

Przejdź do plik > importuj, aby wybrać spośród wielu różnych menedżerów haseł do importowania. Roboform obsługuje importowanie z Firefox, Chrome, Safari, LastPass, 1Password, Dashlane i wielu innych. Możesz także zaimportować je za pomocą innego pliku CSV. Jednak oprogramowanie to nie usuwa tych haseł z sekcji pamięci przeglądarki, np. Dashlane i LastPass. Dzięki temu hasła w przeglądarce pozostaną otwarte na atak w przypadku naruszenia bezpieczeństwa systemu.

Twoje hasła są przechowywane w sekcji „logowania” i mogą być uporządkowane według folderów. Może importować również zakładki do przeglądarki, kontakty i inne formy danych osobowych. Przydaje się tutaj to, że RoboForm może nawet zapisywać strony tożsamości, które proszą o wiele pól kontaktowych. Chociaż nie robi tego automatycznie, możesz wypełnić wszystkie informacje, takie jak imię i nazwisko oraz adres, i powiedzieć RoboForm, aby zapisał wszystko na następny raz.

Zamiast ręcznie wypełnić wszystkie te informacje, możesz je zapisać za pomocą metody, o której wspomniałam powyżej.

Wszystkie te menu są uporządkowane na liście po lewej stronie aplikacji. Jednak zagłębianie się w te sekcje może być nieco mylące, nawet dla doświadczonych użytkowników. Problemem nie jest to, że informacje są źle ułożone, a raczej, to że obejmują zbyt dużo danych, których przeciętny użytkownik w dzisiejszym świecie po prostu nie będzie musiał wypełniać, takich jak nazwa AOL lub identyfikator faksu. Jest to szczególnie problematyczne w sekcji „tożsamości”. Sekcja logowania jest nieco lepsza, z przydatną funkcją „Uwaga”, która pozwala dodać dodatkową ciekawostkę lub dwie dla każdego konta. Niezależnie od tego, po spędzeniu czasu z interfejsem użytkownika będziesz potrafił zignorować niepotrzebne dodatki i skupić się na ważnych rzeczach.

Dostępnych jest także mnóstwo opcji dostosowywania, szczególnie dla tych, którzy kochają klawisze skrótu na klawiaturze. Jednak znowu tylko ci bardziej zaawansowani użytkownicy będą chcieli się tutaj zagłębić. Przeciętny użytkownik prawdopodobnie nie będzie dbał o to, aby dostosować interfejs użytkownika według własnych upodobań.

Każde z rozszerzeń przeglądarki to w zasadzie skrócone wersje głównej aplikacji. Dzięki nim możesz uzyskać dostęp do uporządkowanych folderów i tożsamości, z dodatkowymi sposobami uzyskania dostępu do centrum bezpieczeństwa i generatora haseł.

Jak widać tutaj, rozszerzenie przeglądarki Safari oferuje te same elementy, co aplikacja komputerowa. Tylko tutaj funkcje takie jak Synchronizuj i Generuj są na pierwszym planie.

W przypadku aplikacji mobilnej proces wypełniania jest podobny. Wersja mobilna zawiera wszystkie karty widoczne w aplikacji komputerowej, jednak tutaj możesz użyć kodu PIN do zalogowania się obok skanera linii papilarnych i hasła głównego. Również tutaj układ organizacyjny jest nieco lepszy. Na przykład możesz użyć systemu zakładek, który działa dokładnie tak samo jak w mobilnej przeglądarce internetowej. Znacznie ułatwia to przełączanie między różnymi funkcjami.

Organizacja kart ma kluczowe znaczenie dla ekranu urządzenia mobilnego. Jeśli zarządzasz wieloma kontami lub hasłami, przełączanie pomiędzy kartami znacznie to ułatwia. Możesz nawet użyć przeglądarki internetowej w aplikacji, aby zalogować się na różne konta i dodać je do przechowywalni RoboForm.

Wreszcie, możesz przesłać własny plik językowy na wypadek, gdyby aplikacja nie obsługiwała Twojego języka ojczystego! Platforma obsługuje wiele różnych języków, ale z pewnością kilku jej brakuje.

Obsługa klienta

Subskrybenci otrzymują priorytetowe wsparcie w każdym miejscu. Pamiętaj o tym podczas korzystania z tej usługi!

Możliwości wsparcia RoboForm obejmują wsparcie na żywo, rozmowy telefoniczne, czat, e-mail, system zgłoeszeń i komunikację w mediach społecznościowych. Chociaż samo w sobie wszystko jest w porządku, a firma szybko odpowiadała na moje zgłoszeniat, prawdziwą główną funkcją tutaj jest Centrum pomocy.

Przestrzeń ta zawiera mnóstwo informacji, począwszy od planów biznesowych, rozszerzeń, aplikacji mobilnej i innych. Odpowiedzieli mi na prawie każde pytanie dotyczące aplikacji. Centrum pomocy zawiera nawet treści dotyczące poprzednich wersji RoboForm. W rzeczywistości wiele z tych informacji jest szczegółowo objaśnionych za pośrednictwem filmów na YouTube, dzięki czemu możesz oglądać proces rozwiązywania problemów w czasie rzeczywistym!

Korzystając z systemu zgłoszeń, otrzymałam odpowiedź od pracowników RoboForm w mniej niż kilka godzin. Powiedziano mi, że każdy, kto zarejestruje się w abonamencie, otrzymuje 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy. Odpowiedzieli również dość szybko na wiadomość na Facebooku, co jest miłym, pozytywnym akcentem. Platforma jest atrakcyjna dla młodszego, bardziej nowoczesnego pokolenia.

Pamiętaj też, że RoboForm oferuje oddzwanianie i jest jedną z niewielu platform, które to umożliwiają. Jeśli zadzwonisz, a firma jest zajęta, poprosisz, aby zadzwoniła do Ciebie, gdy tylko będą wolni, więc nie czekać na połączenie.

Bezpieczeństwo

RoboForm wymaga jedynie hasła głównego, aby zalogować się do menedżera. Jednak jeśli zapomnisz tego klucza głównego, nigdy nie będziesz mógł uzyskać dostępu do tego konta – działa on zgodnie z modelem „zerowej wiedzy”. Oznacza to, że wszystkie informacje są szyfrowane lokalnie na Twoim urządzeniu. Żadna z nich, w tym hasło główne, nie jest wysyłana do RoboForm ani domyślnie umieszczana w trybie online. Oznacza to jednak również, że firma nie będzie mogła Ci pomóc, jeśli zapomnisz klucza głównego. Zamiast tego będziesz musiał go zresetować i założyć całe konto od nowa.

Możesz również włączyć lokalny tryb przechowywania, jeśli posiadasz abonament Everywhere. Dane są najbardziej przydatne, gdy są używane online, więc bądź całkowicie pewien, że chcesz przechowywać swoje dane offline, ponieważ nie zsynchronizują się z menedżerem RoboForm, dopóki to urządzenie się nie połączy.

Jeśli ostatecznie zapomnisz hasła głównego, istnieje kilka alternatywnych sposobów do zastosowania przed zresetowaniem:

Kontakt alarmowy

Możesz dodać kontakt alarmowy, który może przeglądać Twoje dane w razie potrzeby. Jeśli kiedykolwiek zapomnisz hasła głównego, możesz po prostu wysłać wiadomość e-mail do swojego kontaktu alarmowego, a on zaloguje się do swojej wersji klienta RoboForm. Stąd mogą przyznać Ci dostęp do twojego konta.

Ta funkcja jest podobna do tej z LastPass, w której możesz wybrać, jak długo konto będzie nieaktywne zanim Twoje kontakty uzyskają dostęp. Jak widać na powyższym obrazku, odbywa się to po prostu poprzez dodanie odbiorcy za pomocą jego adresu e-mail.

Eksportuj dane

Jeśli z jakiegoś powodu w opcjach bezpieczeństwa wybrałeś opcję „Nie pytaj o hasło główne”, możesz wyeksportować informacje przed zresetowaniem klucza głównego. Po konwersji do pliku CSV możesz po prostu zresetować klienta RoboForm i zaimportować hasła.

Aplikacja oferuje uproszczoną wersję 2FA. Po pierwsze, funkcja ta jest automatycznie wyłączana po zalogowaniu. Po aktywacji możesz użyć odcisku palca, aby zalogować się na urządzeniach wyposażonych w skaner biometryczny. Użytkownicy logujący się online mogą korzystać z funkcji hasła jednorazowego, w ramach którego oprogramowanie wysyła wiadomość e-mail lub SMS za każdym razem, gdy loguje się nierozpoznane urządzenie. Działa to jednak tylko w przypadku nowego urządzenia. Pamiętaj też, że Google Authenticator jest jedyną obsługiwaną aplikacją innej firmy – nie można korzystać z innych, takich jak Authy. Jednocześnie, aplikacja używa 256-bitowego szyfrowania AES, aby zapewnić bezpieczeństwo informacji.

W planie Everywhere RoboForm obsługuje tworzenie kopii zapasowych i synchronizację w chmurze dla wszystkich podłączonych urządzeń i przeglądarek. Oprócz nich możesz uzyskiwać dostęp do haseł offline w dowolnym planie oprócz planu biznesowego.